Datenschutzerklärung

1. Wer verarbeitet die Daten?

Die Vayico App und Website werden vom Vayico Dienstanbieter betrieben. Kontakt: privacy@vayico.com. Die endgültigen Unternehmensdaten werden vor dem öffentlichen Launch ergänzt.

Diese Erklärung gilt für die Vayico Mobile App, vayico.hu, vayico.com und die damit verbundenen Backend-Dienste.

2. Welche Daten verarbeiten wir?

• Kontodaten: Name, E-Mail, Telefonnummer, Sprache, Land, Zeitzone, Login- und Sicherheitsdaten.
• Rechnungsdaten: Rechnungsname, Adresse, Land, Steuernummer und Paketinformationen.
• Reisedaten: Reise, Land, Städte, Daten, Verkehrsmittel, Reisende, Interessen, Unterkunft, Reiseplanpunkte und Nutzungslimits.
• Standortdaten: GPS-Koordinaten, ungefähre Position, Kartensuchen und Routendaten, wenn du standortbasierte Funktionen erlaubst.
• Fotos und Dokumente: Reisedokumente, Bordkarten, Dokumentfotos und Bilder für den visuellen Guide.
• An KI gesendete Inhalte: Fragen, Chatnachrichten, Reisekontext, Reiseplan, Ortsdaten, Fotos und GPS-Daten bei KI-Funktionen.
• Zahlungs- und Abo-Daten: Paket, Berechtigungen, Kaufkennungen und Apple-, Google- oder RevenueCat-Status. Kartendaten verarbeiten wir nicht direkt.
• Technische Daten: Gerätetyp, App-Version, Sprache, Fehlerdaten, API-Protokolle und Sicherheitsereignisse.

3. Wofür nutzen wir die Daten?

• Für Kontoerstellung, Anmeldung und sichere Identifikation.
• Für Reisen, Reisepläne, Offline-Guides, Flug-Guides, lokale Sätze und Kartenfunktionen.
• Für KI-Ortssuche, Chat, visuellen Guide, Ortsgeschichten und Empfehlungen.
• Für GPS-basierte aktive Reise, Spaziermodus, Reiseplanzeiten und nahe Empfehlungen.
• Für Käufe, Abos, Paketlimits und Zusatzpakete.
• Für Schutz des Dienstes, Missbrauchsprävention, Fehlerbehebung und Produktverbesserung.

4. KI-Dienstleister

Vayico kann OpenAI-Dienste für KI-Funktionen nutzen. Dabei senden wir nur Daten, die für die jeweilige Funktion nötig sind, etwa Frage, Reisedaten, Ortsnamen, GPS-Koordinaten oder das für den visuellen Guide gewählte Bild.

Fotos und Texte werden nur zur Funktionserfüllung verarbeitet. Beim visuellen Guide helfen Bild, Standort und Reisekontext, das Gesehene genauer einzuordnen.

5. Karten und Orte

Für Karte, Ortssuche, Ortsidentifikation, Bewertungen, Öffnungszeiten und Routen können Google Maps und Google Places eingesetzt werden. Dafür können Suchbegriffe, Koordinaten, Stadtdaten und Google Place IDs übermittelt werden.

Bei Kartenfunktionen können zusätzlich die Datenschutzbedingungen von Google gelten.

6. Zahlungen und In-App-Käufe

Mobile Käufe laufen über den Apple App Store oder Google Play. RevenueCat hilft bei Verwaltung und Prüfung der Berechtigungen.

Vayico erhält und speichert keine Kartendaten. Kaufkennungen werden genutzt, damit dein Paket und deine Zusatzkontingente korrekt in der App erscheinen.

7. Fotos, Dokumente und Offline-Daten

Im Dokumentensafe gespeicherte Dokumente werden vorrangig auf dem Gerät gespeichert, damit sie offline verfügbar bleiben. Für den visuellen KI-Guide ausgewählte Bilder können zur Antwortgenerierung an den KI-Dienst übermittelt werden, jedoch nicht zu Werbezwecken.

Offline-Guide, Flug-Guide, lokale Sätze, Notrufnummern und ausgewählte Bilder können für Offline-Nutzung in die App geladen werden.

8. Speicherdauer

• Kontodaten werden gespeichert, solange das Konto besteht.
• Reise- und Inhaltsdaten werden gespeichert, solange sie für Dienst und Verlauf benötigt werden.
• KI- und Karten-Cache kann befristet gespeichert werden, um den Dienst schneller zu machen und wiederholte Abfragen zu vermeiden.
• Rechnungsdaten werden nach gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.
• Bei Löschanfragen werden löschbare Daten entfernt oder anonymisiert, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht.

9. Auftragsverarbeiter und Partner

• OpenAI: KI-Antworten, visueller Guide, Chat, Reiseplan, Text- und Audiofunktionen.
• Google Maps und Google Places: Karten, Ortssuche, Koordinaten, Routen, Öffnungszeiten, Bewertungen und Ortsidentifikation.
• RevenueCat: Abo- und Berechtigungsstatus.
• Apple und Google: In-App-Käufe, Abos und Zahlungstransaktionen.
• Hosting- und Infrastruktur-Anbieter: Backend, Datenbank, Dateispeicher und Protokolle.

10. Deine Rechte und Löschung

Du kannst Auskunft, Berichtigung, Übertragbarkeit, Einschränkung oder Löschung deiner Daten verlangen. Auch die Löschung deines Kontos und der damit verbundenen löschbaren Daten ist möglich.

Für Löschanfragen nutze https://vayico.hu/account-deletion oder schreibe von deiner registrierten E-Mail-Adresse an privacy@vayico.com. Wir können prüfen, ob die Anfrage wirklich zu deinem Konto gehört.

11. Kinder und Reisende

Die App kann Anzahl und Typ der Reisenden abfragen, zum Beispiel Erwachsene, Kinder und Babys, damit Reiseplan und Packhilfe besser passen. Für die Grundfunktion sind keine namentlichen Kinderprofile erforderlich.

12. Kontakt

Bei Datenschutzfragen, Beschwerden oder Löschanfragen erreichst du uns unter privacy@vayico.com.