Fiók és adatok törlése

Fióktörlési kérelem

Itt találod, hogyan törölheted a Vayico fiókodat, és milyen adatok kerülnek eltávolításra vagy jogszabály miatt megőrzésre.

Törlési kérelem küldése Adatkezelés megnyitása

Törlés az alkalmazásból

Bejelentkezett felhasználóként a profil oldalon tudod kezdeményezni a fiók törlését. A törlés előtt az app jelszó-megerősítést kér, hogy más ne tudja véletlenül törölni a fiókodat.

Nyisd meg a Vayico appot.
Lépj a Profil oldalra.
Válaszd a fiók törlése lehetőséget.
Erősítsd meg a törlést a jelszavaddal.

Törlési kérelem e-mailben

Ha nem férsz hozzá az apphoz, írj a privacy@vayico.com címre a regisztrált e-mail címedről. A kérelemben elég megadni, hogy a Vayico fiókod törlését kéred.

Biztonsági okból kérhetünk további megerősítést, ha nem egyértelmű, hogy a kérelem a fiók tulajdonosától érkezett.

Milyen adatok törlődnek?

A fiókhoz tartozó profiladatok törlésre vagy anonimizálásra kerülnek.
A törölhető utazási adatok, útitervek, chatelőzmények, visszajelzések és használati előzmények törlésre vagy anonimizálásra kerülnek.
A backendben tárolt hozzáférési tokeneket visszavonjuk.
Az eszközön tárolt offline adatok, iratok és képek eltávolításához az app törlésére vagy az appon belüli törlési funkciókra is szükség lehet.

Mi maradhat meg?

Bizonyos adatokat jogszabályi, biztonsági, számlázási vagy visszaélés-megelőzési okból korlátozott ideig meg kell őriznünk. Ilyenek lehetnek például számlázási bizonylatok, fizetési jogosultsági naplók vagy biztonsági események.

A megőrzött adatokat nem használjuk új utazási ajánlásokhoz vagy marketing célra.

Feldolgozási idő

A kéréseket általában 30 napon belül feldolgozzuk. Ha a kérés bonyolultabb vagy további azonosítás szükséges, e-mailben jelezzük.

Kapcsolat

Fióktörléssel vagy adatkezeléssel kapcsolatban írj a privacy@vayico.com címre.